شیوه برآورد هزینه ‌های بیمارستان خصوصی

شیوه برآورد هزینه ‌های بیمارستان خصوصی

بیمارانی که نسبت به هزینه درمان خود در بیمارستان خصوصی اعتراض دارند می‌توانند با شماره ۱۹۰ تماس بگیرند، شکواییه افراد به دانشگاه علوم پزشکی جهت بررسی بیشتر فرستاده ‌می‌شود

در چند روز گذشته یکی از مخاطبان «کرمان نو» به ما پیام داد که به دلیل انجام عمل جراحی دست در بیمارستان خصوصی «مهرگان» بستری شده است و بعد از انجام عمل جراحی چون توان پرداخت هزینه بیمارستان را نداشته، اجازه خروج از بیمارستان را ندارد و بیمارستان هم خدمات اولیه مانند غذا را در اختیار وی نمی‌گذارد.

پس از بررسی‌های «کرمان نو» مشخص شد این فرد به دلیل تصادفی که داشته در بیمارستان «شهید باهنر کرمان»بستری شده و به رضایت شخصی‌اش به بیمارستان مهرگان منتقل می‌شود تا توسط دکترهای آن بیمارستان، دست خود را عمل کند. این بیمار به ما گفت: «در هنگام ورود به بیمارستان به من گفته شد، هزینه جراحی دستم پنج میلیون تومان می‌شود اما در حال حاضر باید بیشتر از ۵۴ میلیون تومان پرداخت کنم.‌»

وی که خود را یک کارگر ساده معرفی می‌کند ادعا دارد از زمانی که هزینه بیمارستان مشخص‌شده به او نه غذا داده‌اند و نه اجازه خروج از بیمارستان را دارد، حتی پرسنل بیمارستان هم در گفتگو با خبرنگار «کرمان نو» این موضوع را تأیید کرده و گفتند: « به دلیل بالا رفتن هزینه‌های بیمار، خدماتی مانند غذا در اختیار وی قرار نمی‌گیرد، زیرا هزینه‌های اقامت هر شب به حسابش افزوده می‌شود و اگر هزینه‌ها بیشتر شوند پرداخت برای خود او سخت تر است.»

نظر رییس اداره نظارت بر درمان دانشگاه علوم پزشکی کرمان

«نمی‌توان قبول کرد که از طرف بیمارستان به بیمار گفته‌شده هزینه جراحی دست وی پنج میلیون می‌شود و یک‌دفعه از ۵۴ میلیون تومان سر برمی‌آورد.» این را  رییس اداره نظارت بر درمان گفته و اظهار کرد: «ممکن است فردی یک جراحی شکمی داشته باشد و هزینه عملش بالا نباشد اما هزینه جراحی یک انگشت به دلیل تعداد عصب‌ها و ظرافتی که دارد، با مورد اول فرق دارد، بنابراین به دلیل وجود آمدن شرایط مختلف در اتاق عمل نمی‌توان یک قیمت ثابت را به بیمار گفت.»

ازآنجایی‌که طبق کتاب«کالیفرنیا» یا کتاب ارزش نسبی خدمات سلامت که مورد تأیید وزارت بهداشت است؛ هزینه‌های جراحی بر اساس یک سری کد در پزشکی مشخص می‌‌شوند، حمیدرضا اسماعیلی به ما گفت:«درصورتی‌که بیمار نسبت به هزینه‌های جراحی خود اعتراض داشته باشد می‌تواند با شماره ۱۹۰ تماس بگیرد و شکوائیه ای تنظیم کند. این شکواییه در سایت وزارت بهداشت ثبت می‌شود، علاوه بر آن توسط همکاران خود ما در داخل شهرستان براساس کتاب نام‌برده بررسی می‌شود. درصورتی‌که بیمارستان خطایی در برآورد هزینه‌ها داشته باشد به تعزیرات ارجاع داده می‌شود.»

با توجه به این‌که بیمار مورد بحث «کرمان نو» در پرداخت هزینه‌ها دچار مشکل شده است، از این مقام مسوول خواستیم وضعیت وی را بررسی کند، اسماعیلی به ما گفت:« این بیمار بعد از تصادف به بیمارستان «شهید باهنر»کرمان منتقل‌شده بود اما به خواسته و رضایت خودش به بیمارستان «مهرگان» می رود. درصورتی‌که یک بیمار تصادفی با رضایت خود به بیمارستان دیگری برود از قاعده تصادفی خارج می‌شود. ظاهرا جراحت واردشده به‌دست این بیمار به‌قدری بوده که احتمال قطع شدن دست وی وجود داشته به همین دلیل بعید است که هزینه برآورد شده با چیزی که فرد تصور می‌کند، یکی نباشد.»

وی ادامه داد:«دانشگاه علوم پزشکی کرمان در حال پیگیری وضعیت این بیمار است و قرار شده از طریق تخفیف و قوانین مربوط به تصادفات، به این فرد برای پرداخت هزینه‌های درمان کمک کند.»

از آنجایی‌که هزینه‌های یک بیمارستان خصوصی بسیار بالا است این سوال پیش می‌آید بیمارستانی مانند «مهرگان» برچه اساسی تعرفه‌های درمان خود را تعیین می‌کند که اسماعیلی پاسخ داد: «مهرگان یک بیمارستان درجه‌یک است و همه هزینه‌های یک بیمارستان درجه‌یک بر اساس مصوبه هیات وزیران مشخص شده است.»